Symptoms or Error
The following Citrix ICA Client Error occurs:
"50: Cannot Connect to Server <IP/Hostname>"
Solution
Complete the following steps to resolve the issue:
- Check the Server’s Event Viewer Logs for Information.
- Resolve the Client configuration/networking issue.
- Resolve the Terminal Server Licensing issue.
- Refer to CTX564283 – Troubleshooting 1003 and 1004 Terminal Server Licensing Errors.
Problem Cause
The error is generic and might occur due to multiple causes. The most common causes are the following:
- Invalid Client Configuration.
- Invalid Network Environment.
For example, having an IP Address on the Client that cannot route packets to the Server that is defined.
- Terminal Services Licensing.
Supporto Citrix
Traduzione automatica
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