Symptoms or Error
XenMobile license shows incorrect expiry date on the console and the following warning is displayed even though the license has been renewed:
"Your licenses will expire"
Solution
Complete the following steps to troubleshoot this issue:
-
Install the following XenMobile Device Manager patches to address v6 licensing issues:
CTX201573 - XenMobile Device Manager 9.0 Rolling Patch 2
CTX141058 - XenMobile 9.0 Device Manager License - Patch_900_9997 -
Verify if the ew.config.properties file has FQDN for the licensing server defined.
Additional Resources
CTX137054 - How to Renew / Replace Device Manager License in XenMobile
Citrix Documentation - XenMobile Licenses
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